Dasar Privasi 1malaysia88 –
Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Di 1malaysia88, kami faham bahawa kepercayaan pengguna dibina bukan sahaja melalui kualiti permainan dan kebolehpercayaan platform, tetapi juga melalui cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan penuh tanggungjawab. Dasar Privasi ini adalah janji kami kepada anda.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform 1malaysia88, merangkumi laman web rasmi di https://1malaysia88.win dan aplikasi mudah alih yang boleh dimuat turun melalui halaman muat turun kami. Ia juga meliputi semua interaksi anda dengan platform termasuk pendaftaran akaun, deposit, permainan, pengeluaran, dan komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan.

Kami beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mengambil serius setiap obligasi yang dikenakan di bawah akta tersebut. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan cekap kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda oleh 1malaysia88:

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun anda di platform kami.
• Pemprosesan Transaksi: Bagi mengendalikan deposit, pengeluaran, dan semua aktiviti kewangan dengan selamat dan cekap.
• Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memastikan pematuhan kepada keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan umur.
• Perkhidmatan Sokongan: Untuk membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberi bantuan teknikal kepada anda.
• Keselamatan Platform: Bagi mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti haram di dalam platform.
• Peribadikan Pengalaman: Untuk menyesuaikan kandungan, tawaran promosi, dan cadangan permainan mengikut pilihan dan tabiat anda.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan kemaskini platform — hanya kepada pengguna yang telah memberi persetujuan.
• Pematuhan Undang-Undang: Untuk memenuhi obligasi kawal selia dan merespons permintaan sah dari pihak berkuasa yang berkenaan.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.

1malaysia88 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Bank rakan kongsi dan pembekal e-dompet menerima maklumat transaksi yang diperlukan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Perkhidmatan Permainan: Syarikat permainan pihak ketiga yang menyediakan permainan di platform kami menerima data permainan yang diperlukan untuk mengendalikan permainan dengan adil.
• Pihak Berkuasa Berkaitan: Kami akan mendedahkan maklumat jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan pengesahan identiti pengguna.

Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna 1malaysia88 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan dasar kami sendiri.

Laman web dan aplikasi 1malaysia88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Kami menggunakan jenis kuki berikut:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki masalah teknikal.
• Kuki Fungsi: Mengingat pilihan anda seperti bahasa, zon waktu, dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform. Kuki pihak ketiga yang digunakan oleh pembekal permainan atau pembayaran adalah tertakluk kepada dasar privasi mereka masing-masing.

1malaysia88 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data berehat (data-at-rest encryption) bagi semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) yang beroperasi secara berterusan 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Pengasingan rangkaian (network segmentation) untuk mengehadkan akses dalaman kepada data sensitif.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan kakitangan hanya boleh mengakses data yang relevan dengan tugas mereka.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas yang berkelayakan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses pentadbiran dalaman.

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar kami sendiri, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh 1malaysia88:

1malaysia88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data tertentu untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang:

• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun selepas transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan di Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan AML.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data permainan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan audit dan pengesahan.

Selepas tempoh pengekalan yang diwajibkan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimasikan supaya tidak dapat dikaitkan kembali dengan anda secara peribadi.

1malaysia88 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau operasi platform. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis menonjol di laman utama platform kami selama sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Pemberitahuan dalam aplikasi mudah alih kepada semua pengguna yang aktif.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda (bagi perubahan yang memberi kesan ketara kepada hak-hak anda).

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara 1malaysia88 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan kami bersedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi Pegawai Privasi Data kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut bawah platform.
• E-mel Sokongan: [email protected] (respons dalam 1–2 hari bekerja)
• Aduan Formal: Sila nyatakan "Aduan Privasi" dalam subjek mesej anda untuk pengendalian keutamaan.

Kami akan merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi, Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.